Stratégie digitale

Category management : maximiser la rentabilité de vos offres digitales

Plus de 70% des abandons de panier sont dus à une mauvaise expérience de navigation sur le site. Dans l’environnement concurrentiel du e-commerce, optimiser chaque…

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Taux de rétention client : pourquoi il doit guider votre stratégie digitale

Imaginez un seau percé : vous pouvez le remplir sans cesse avec l’acquisition de nouveaux clients, mais ces derniers s’échappent. Le taux de rétention est…

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Relation client : pourquoi l’automatisation ne remplace pas l’humain ?

L’automatisation est devenue un pilier de la relation client moderne. Cette tendance croissante se manifeste à travers l’utilisation de chatbots, d’e-mails automatisés et d’autres outils…

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Customer experience journey : créer des moments mémorables pour vos clients

Imaginez un instant : vous entrez dans une boutique et êtes chaleureusement accueilli par un vendeur qui semble anticiper vos besoins. Il vous guide avec…

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Idée de questionnaire : interroger vos clients pour mieux innover

Avez-vous déjà entendu l’histoire de James Dyson et de ses milliers de prototypes d’aspirateurs ? Il a persévéré grâce aux retours, parfois directs, de ses…

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SCPI corum XL : comment la stratégie digitale attire de nouveaux investisseurs

Finis les rendez-vous en agence et les paperasses interminables. Corum XL illustre la possibilité d’investir dans l’immobilier international depuis chez soi. Cette Société Civile de…

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Plus value vente maison secondaire : solution digitale pour optimiser la fiscalité

Vous vendez votre maison de vacances et vous vous demandez quel impact aura la fiscalité sur la plus-value ? Découvrez comment minimiser l’impact fiscal grâce…

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Salaire brut et net au smic : enjeux pour les freelances du digital

Le SMIC, souvent perçu comme un salaire de base pour les salariés, revêt en réalité une importance insoupçonnée pour les freelances du digital. Bien qu’ils…

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CRM gestion de la relation client : pourquoi les PME l’adoptent-elles ?

L’adoption des solutions CRM (Customer Relationship Management) par les petites et moyennes entreprises connaît une progression remarquable, témoignant de leur quête d’optimisation de la gestion…

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Quels outils d’aide à la vente choisir pour votre équipe commerciale digitale ?

Dans un contexte économique fortement concurrentiel, où la performance commerciale digitale est cruciale, s’équiper des outils d’aide à la vente adéquats est une priorité absolue…

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